Szkolenia z promptów, agentów, narzędzi i automatyzacji odpowiadają przede wszystkim na pytanie: co AI potrafi zrobić? BehaviorAI Design Lab zaczyna się krok wcześniej. Co dzieje się z człowiekiem, kiedy AI zaczyna uczestniczyć w jego pracy, decyzjach i doświadczeniu?
To pytania projektowe, nie technologiczne. I to jest ta warstwa, której w większości zespołów nikt nie projektuje, bo nikt nie ma do niej metody.
Program
BehaviorAI Design Lab
Pierwszy poziom ścieżki rozwoju w projektowaniu interakcji człowiek–AI od strony zachowania. Przez 3 tygodnie pracujesz na jednym rzeczywistym przypadku i krok po kroku przechodzisz autorski BehaviorAI Design Framework.
Nie kończysz programu z samą wiedzą teoretyczną. Kończysz go z przepracowanym problemem, diagnozą behawioralną, zaprojektowaną interwencją oraz metodą, którą możesz później zastosować w kolejnych projektach.
5 spotkań po 2 godziny online na żywo
Praca na projekcie i autorskim BehaviorAI Design Framework
Pełny dostęp do Biblioteki AI Patternów BehaviorAI
Serwer MCP tylko dla uczestników
Spotkanie z prawniczką dotyczące AI, transparentności i regulacji
Konsultacja 1:1 z prowadzącą po zakończeniu programu
Problem
Luka nie znajduje się już tylko między inwestycją w AI a jej wykorzystaniem
Jest również między możliwościami systemu a sposobem, w jaki człowiek go rozumie, ocenia i używa.
01 · Kopiujemy rozwiązania, zamiast projektować zachowanie
Nie istnieje jedna gotowa biblioteka „dobrego UX dla AI”. Firmy obserwują konkurencję i kopiują rozwiązania, nie wiedząc, jakie zachowanie dane rozwiązanie wzmacnia.Ten sam pattern może pomóc w jednym kontekście i zwiększyć ryzyko w innym.
02 · Automatyzację traktujemy jak decyzję zero-jedynkową
„Co możemy zautomatyzować?” jest często źle postawionym pytaniem. Proces składa się z momentów o różnej wadze: wyszukiwania informacji, interpretacji, rekomendacji, oceny, zatwierdzenia i odpowiedzialności. Niektóre warto delegować AI. Inne powinny zostać po stronie człowieka.
03 · Działający produkt nie oznacza dobrej relacji
AI może działać technicznie poprawnie, a człowiek może:ufać mu bardziej niż powinien, ignorować rekomendacje, nie rozumieć źródła odpowiedzi, nie wiedzieć, kiedy powinien zweryfikować wynik, albo delegować systemowi decyzję, której delegować nie powinien.To właśnie tutaj zaczyna się projektowanie human–AI interaction.
04 · Jedni ufają AI za bardzo. Inni prawie wcale
Jedni omijają AI, bo nie ufają jego rekomendacjom. Inni przyjmują je bez większej refleksji i weryfikacji. Obie skrajności mogą prowadzić do błędnych decyzji. Dlatego kluczowe jest projektowanie zaufania na właściwym poziomie. Nie zawsze chodzi o maksymalizowaniei niezawodność w 100%.
Dlaczego
Warstwa ludzka decyduje o tym, czy inwestycja w AI zamieni się w wynik, czy w ryzyko
AI nie działa w próżni. Każda rekomendacja, automatyzacja i interakcja wpływa na sposób, w jaki człowiek interpretuje sytuację i podejmuje decyzję. Dlatego projektowanie AI wymaga dziś czegoś więcej niż dobrego UX.
Projektujesz adopcję, nie tylko funkcję
Licencje i narzędzia AI są już kupione. To, czy przyniosą efekt, zależy od tego, czy ludzie faktycznie z nich korzystają i we właściwy sposób. Praca nad warstwą behawioralną odblokowuje wartość z budżetu, który został już wydany.
Ryzyko wyłapane przed wdrożeniem
Błędnie skalibrowane zaufanie i niejasna komunikacja AI wychodzą później w m.in. zgłoszeniach do supportu i w ryzyku zgodności z Artykułem 50 AI Act. Wcześniejsza diagnoza jest wielokrotnie tańsza niż korekta po premierze.
Pracujesz metodą, nie intuicją
BehaviorAI Design Framework nie jest zestawem luźnych zasad. Prowadzi od diagnozy zachowania do konkretnej decyzji projektowej. Każda interwencja powinna mieć uzasadnienie w mechanizmie, który próbujesz zmienić. Na tym polega różnica między „ładnym patternem” a świadomym projektowaniem zachowania.
Program
Od zachowania do zaprojektowanej relacji człowiek-AI
01 DEFINIUJ (17 listopada 14:00-16:00) Jakie zachowanie naprawdę chcemy zmienić?
TBD
02 MAPUJ (19 listopada) Co dzieje się z człowiekiem w procesie?
TBD
03 KALIBRUJ (24 listopada) Co powinno robić AI, a co powinno pozostać po stronie człowieka?
TBD
04 PROJEKTUJ (26 listopada) Jak zamienić diagnozę na konkretną interakcję?
TBD
05 WALIDUJ (1 grudnia) Czy powinniśmy to wdrożyć?
TBD
06 SESJE DODATKOWE (3 grudnia) Spotkanie z prawniczką i sesja Q&A
TBD
Co otrzymasz
Z programu wychodzisz z metodą, nie z notatkami ze szkolenia.
BehaviorAI Design Framework
Pełna metoda pracy od definicji problemu, przez diagnozę zachowania i kalibrację roli AI, aż po projekt i walidację.
Biblioteka BehaviorAI
Pełny dostęp do biblioteki wzorców interakcji człowiek-AI na 3 miesiące wraz z mechanizmami, zastosowaniem, ryzykiem i przykładami.
Narzędzia
Dostęp do prywatnego asystenta BehaviorAI na 3 miesiące, który pomaga korzystać z frameworku, wyszukiwać wzorce i pracować z materiałami programu.
Feedback ekspercki
Feedback podczas pracy grupowej, sesja Q&A oraz indywidualna konsultacja do 3 miesięcy po zakończeniu programu.
Dla kogo
Dla kogo
Program nie wymaga programowania ani budowania modeli AI.
Jest przeznaczony dla osób, które podejmują decyzje dotyczące doświadczenia, produktu, procesu lub zachowania użytkownika.
01 · Product Designerzy i UX
Projektujesz interakcję z systemem, który sam podejmuje decyzje. Klasyczne narzędzia projektowe nie mówią, jak rozłożyć kontrolę między człowieka a model ani jak zaprojektować moment, w którym użytkownik powinien się zatrzymać i zweryfikować wynik.
02 · Product Ownerzy i Product Managerowie
Funkcja jest wdrożona, metryki techniczne się zgadzają, a zachowanie użytkowników się nie zmienia. Framework daje sposób na przełożenie celu biznesowego na konkretne zachowanie i na hipotezę, którą da się przetestować.
03 · Zespoły CX i EX
Odpowiadasz za doświadczenie klienta lub pracownika w procesach, w które właśnie wchodzi AI. Pytanie nie brzmi już „czy to wygodne", tylko czy człowiek nadal rozumie, co się dzieje, i czy zachowuje sprawczość.
04 · Zespoły wdrażające AI wewnątrz organizacji
Narzędzie jest kupione i uruchomione, ale adopcja stoi. Ludzie go nie używają, używają wybiórczo albo przestali sprawdzać, co z niego wychodzi a to trzy różne problemy z trzema różnymi rozwiązaniami.
05 · Liderzy podejmujący decyzje
Potrzebujesz oceny ryzyka, którego nie widać w dashboardzie: nadmiernego zaufania do systemu, erozji kompetencji zespołu, uzależnienia od narzędzia. To ryzyka behawioralne, które ujawniają się dopiero po miesiącach.
06 · Zespoły AI i innowacji
Budujecie rozwiązania oparte na modelach i potrzebujecie języka do opisania, jak człowiek faktycznie z nich korzysta oraz metody, która przeprowadzi pomysł od prototypu do wdrożenia zgodnego z AI Act.
Dlaczego stworzyłam BehaviorAI Design Lab
Przez lata projektowaliśmy cyfrowe doświadczenia, zakładając, że człowiek pozostaje głównym wykonawcą i decydentem.
AI zmienia tę relację. System zaczyna rekomendować, interpretować, generować, podejmować część decyzji i wpływać na sposób, w jaki człowiek ocenia sytuację.
Klasyczny UX nie znika. Ale przestaje wystarczać jako jedyny język do projektowania takich doświadczeń.
Dlatego stworzyłam BehaviorAI: żeby połączyć projektowanie produktów, ekonomię behawioralną, human–AI interaction i odpowiedzialne projektowanie w jedną praktyczną metodę. To nie jest framework stworzony przy biurku.
Powstał na bazie pracy z rzeczywistymi zespołami i problemami projektowymi.
Prowadziłam szkolenia i warsztaty m.in. dla:
Jak możesz dołączyć
Pierwszy w Polsce program, który uczy projektowania interakcji człowiek-AI od strony zachowania
Simple, transparent pricing that grows with you. Try any plan free for 30 days.
Share team inboxes
Whether you have a team of 2 or 200, our shared team inboxes keep everyone on the same page and in the loop.
Deliver instant answers
An all-in-one customer service platform that helps you balance everything your customers need to be happy.
Manage your team with reports
Whether you have a team of 2 or 200, our shared team inboxes keep everyone on the same page and in the loop.
Wszystko, co warto wiedzieć przed dołączeniem do BehaviorAI Design Lab.
Czy muszę mieć doświadczenie w AI, żeby wziąć udział?
Nie. Program nie wymaga wiedzy technicznej ani programowania. Ważniejsze jest doświadczenie w projektowaniu produktów, usług, procesów, doświadczeń lub pracy z zachowaniem użytkowników. Jeśli pracujesz w Product, UX, CX, Research, Service Design, Innovation lub przy wdrażaniu AI w organizacji, program jest zaprojektowany właśnie z myślą o takim kontekście.
Czy muszę mieć własny projekt?
Najlepiej tak, ponieważ cały BehaviorAI Design Framework przechodzimy na konkretnym przypadku. Może to być produkt AI, funkcja, workflow, proces wewnętrzny albo pomysł, który dopiero planujesz wdrożyć. Jeśli nie masz własnego case’u, otrzymasz przykład, na którym możesz pracować podczas programu.
Jak wygląda praca podczas spotkań?
To nie jest seria wykładów. Każde spotkanie łączy krótkie wprowadzenie, pracę z frameworkiem, ćwiczenia oraz zastosowanie metody do rzeczywistych przypadków uczestników. Kolejne spotkania odpowiadają etapom: Definiuj, Mapuj, Kalibruj, Projektuj i Waliduj.
Ile czasu poza spotkaniami trzeba przeznaczyć na program?
At the moment, the only way to add additional information to invoices is to add the information to the workspace's name.Warto założyć około 1–2 godzin pomiędzy spotkaniami na pracę nad własnym przypadkiem. Nie chodzi o rozbudowane zadania domowe, ale o zastosowanie narzędzi i przygotowanie kolejnego etapu projektu.
Czy spotkania będą nagrywane?
Część merytoryczna będzie nagrywana, natomiast dyskusje i praca uczestników na własnych projektach nie są publikowane ze względu na poufność.
Co dokładnie otrzymuję w cenie?
Udział w całym programie obejmuje 5 spotkań warsztatowych online, pracę z BehaviorAI Design Framework, dostęp do Biblioteki AI Patternów BehaviorAI (do 3 miesięcy), materiały i canvasy, dostęp do dedykowanego asystenta/MCP, sesję ekspercką z prawniczką, Q&A oraz indywidualną sesję 1:1 po zakończeniu programu (do 3 miesięcy).
Na czym polega indywidualna sesja 1:1?
Po zakończeniu programu każdy uczestnik otrzymuje 30-minutową sesję indywidualną. Możesz wykorzystać ją na omówienie swojego projektu, decyzji projektowych, dalszej pracy z frameworkiem albo sposobu wdrożenia BehaviorAI Design Framework w swoim zespole.
Czy otrzymam certyfikat?
Tak. Po ukończeniu programu otrzymasz certyfikat potwierdzający udział w BehaviorAI Design Lab i pracę z BehaviorAI Design Framework.
Czy można otrzymać fakturę?
Tak. Po zakupie możesz otrzymać fakturę na osobę prywatną lub firmę.
Czy firma może wykupić miejsce dla pracownika?
Tak. Udział może zostać opłacony przez pracodawcę. Jeśli chcesz zgłosić kilka osób z jednej organizacji, skontaktuj się ze mną przed zakupem.
